1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote von Sonja Crosby – Coaching und Beratung rund um Schule, insbesondere für systemisches Coaching, Schulpraxisberatung und Lerncoaching. Sie gelten für Einzelpersonen sowie für Schulen und andere Institutionen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

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2. Angebot

Mein Angebot unterstützt Menschen in persönlichen, schulischen und beruflichen Entwicklungsprozessen. Ziel ist es, neue Perspektiven zu gewinnen, Ressourcen zu stärken und individuelle Lösungen zu entwickeln.

Coaching und Beratung ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

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3. Terminvereinbarung

Termine werden individuell vereinbart und sind nach der Bestätigung verbindlich.

Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen verschoben werden müssen, bemühen sich beide Seiten um einen zeitnahen Ersatztermin.

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4. Terminabsagen

Eine Terminabsage oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt, sofern kein Notfall vorliegt.

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5. Honorar und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

Die Zahlung erfolgt per Rechnung oder nach Absprache über ein anderes vereinbartes Zahlungsmittel.

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug zahlbar.

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6. Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Coaching- und Beratungsgespräche werden vertraulich behandelt.

Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt ausschliesslich mit ausdrücklicher Zustimmung der Klientin oder des Klienten oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.

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7. Verantwortung

Coaching und Beratung sind freiwillige Prozesse und leben von der aktiven Mitarbeit der begleiteten Person.

Die Verantwortung für Entscheidungen sowie deren Umsetzung liegt jederzeit bei der Klientin bzw. beim Klienten.

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8. Coaching mit Kindern und Jugendlichen

Coachings mit Kindern und Jugendlichen erfolgen grundsätzlich mit dem Einverständnis der Erziehungsberechtigten.

Je nach Alter, Anliegen und Zielsetzung werden die Erziehungsberechtigten angemessen in den Prozess einbezogen. Gleichzeitig wird die Vertraulichkeit des Coachings gegenüber dem Kind oder der jugendlichen Person respektiert.

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9. Schulpraxisberatung

Unterrichtsbesuche, Fallbesprechungen und Beratungen erfolgen nach Absprache mit der auftraggebenden Person oder Institution.

Beobachtungen und Rückmeldungen dienen ausschliesslich der gemeinsamen Reflexion und Weiterentwicklung und werden vertraulich behandelt.

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10. Haftung

Die Angebote von Sonja Crosby werden mit grösster Sorgfalt durchgeführt.

Eine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Verantwortung für die Umsetzung der im Coaching oder in der Beratung entwickelten Ideen und Massnahmen liegt bei der Klientin bzw. beim Klienten.

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11. Datenschutz

Personendaten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet.

Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

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12. Änderungen

Sonja Crosby behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuelle Version.

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13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Wohnsitz der Anbieterin.

 

Stand: August 2026